InStaff Logo (Druckversion)

Telefonistin für Kaltakquise, Umfragen oder Kundensupport

Temporäre Call Center Agenten buchen, um Ihr Team zu ergänzen oder zu vertreten

Sie suchen für Ihre Outbound Marketing Kampagne eine extra Telefonistin, die mit Ihren Mitarbeitern Telefonakquise betreibt? Oder Sie haben Personalengpässe beim Telefonsupport und suchen eine Aushilfe mit Callcenter Erfahrung? Die Instaff & Jobs GmbH vermittelt Ihnen für begrenzte Einsätze Telefonisten mit und ohne Erfahrung.

Telefonakquise

Telefonieren Sie in kurzer Zeit eine große Anzahl von Leads ab, z.B. nach einer Produkteinführung oder Neuausrichtung.

Kundensupport

Ergänzen Sie Ihren festen Mitarbeiterstamm bei erhöhtem Supportaufwand (Urlaub, Weihnachtszeit, Erkrankung).

Kundenumfragen

Befragen Sie bestehende oder potentielle Kunden per Telefon, um neue Erkenntnisse für Ihre Marktforschung zu gewinnen.

Kundenbewertungen über unser Callcenter Personal

We measure our customer satisfaction via the feedback provider ekomi. Our customers rated the Callcenter Personal of InStaff with 5 out of 5 stars on average (based on 3 reviews).

Rating with 5 out of 5 possible stars PeerAce Technologies UG for Unterstützung im Telesales für ein Berliner Startup

Instaff's service is really superb. Possibly not the cheapest, but the easiest and most straightforward choice. We would choose InStaff anytime again and pay for their service. We felt taken care of from the very start and got an answer to every question. Superb team and excellent service. (5 stars on 06.10.2015)

Rating with 5 out of 5 possible stars Happy Pets Society UG for Telefonistin

The communication with InStaff was always personal and quick. The telephonists were very good. (5 stars on 13.08.2015)

Rating with 5 out of 5 possible stars Behabo GmbH for Kundenakquise für Premium Lieferservice

InStaff offers an outstanding service and first class hostesses, therefore we booked 5 more jobs via InStaff. (5 stars on 04.08.2015)

Mitarbeiter für Ihre Telefon und Call-Center Aufgaben


Bei Instaff finden Sie motivierte Einsteiger, fortgeschrittene Telefonisten mit Erfahrungen im Support, Vertrieb oder der Marktforschung und ausgemachte Profis, die bereits als Call Center Agent gearbeitet haben.

Yanick (SK_1417994)

im Signal Iduna Park für Cashless mit Lagardère tätig gewesen.Ich habe auch mal in einem Callcenter(Krämer Marktforschung) gearbeitet.Noch dazu bin ich auch mehr mals als Aufbauhelfer in verschiedenen Messen und Aushilfe in Restaurants tätig gewesen. Ich habe auch sehr oft für CCC(Schuhen- und Taschenladen) für die Verräumung der Waren, gearbeitet. Daneben bin ich seit september 2017 Student in computer engineering an der Universität Duisburg-Essen.

Sandra (SK_1034380)

> Abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte (AOK – Die Gesundheitskasse) - Messebesuche mit Kundenakquise; Standbetreuung bei Firmenauftritten; 1 Jahr Erfahrung im Außendienst/Vertrieb (Firmenkundenbetreuung); > Hostess für verschiedene Messen und Firmen u.a. Siemens AG, Inhorgenta für Citizen Watch Europa, NI-Days 2018, bauma 2019 für Rhein-Chemotechnik GmbH, Chefs Culinar Ulm 2019 für mirontell fein & frisch AG, 12. Münchner Makler- und Mehrfachagentenmesse, Südstärke GmbH > 2 jährige Erfahrung an der Garderobe einer Eventhalle > 6 Jahre Aushilfsjob an einer Tankstelle (Kassieren, Waren auffüllen, Wareneingang kontrollieren) > diverse Promotionjobs bei Lagardère PLUS Germany GmbH, z.B. IKEA Family Card, O2, FCA-Card in der WWK Arena, Kinderschminken bei McDonalds > Service-Tätigkeit bei der Settele Event & Catering Company (Großveranstaltung, private Hochzeit) > Ausschank Weizen bei Laufveranstaltung > Einräumhilfe bei Aldi (Kühl-/Tiefkühl-Produkte, Sonstige Waren) > 6 Monate Bauleitung in Kuala Lumpur (Praxissemester)

Tabesh (SK_2017012)

Zwei Jahre lang habe ich als Telefonist und Kellner gearbeitet.(Gäste bedienen, Essen servieren, Bestellungen telefonisch und online aufnehmen, einpacken, sortieren und zur Lieferung vorbereiten, außerdem war ich für das Abkassieren an der Kasse zuständig und das Bedienen von Gästen). Praktikum in einem Archtikturbüro. Über 50 erfolgreich durchgeführte Einsätze bei Instaff. Erfahrung als Promoter, Messehost, Verkäufer im Einzelhandel, Event Helfer, Kommissionierer, Inventurhelfer, Servicekraft. Sicherer Umgang mit PC, Microsoft Office-Programme, Archicad. Führerschein vorhanden.

Josephine (SK_2419176)

Hostess-Einsätze auf der Messe Nürnberg (Spielwaren, Biofach, Embedded World, EnforceTac, IWA und PCIM). Meine Aufgabenbereiche waren dabei der Service, die Kundenakquise und das Dolmetschen. Kellnererfahrung mit Weinservice und 3-Teller-Technik auf zahlreichen Veranstaltungen mit bis zu 500 Gästen. Ich habe Promotionaktionen für die AOK und die Eröffnung eines Optikers durchgeführt. Außerdem habe ich eine Marktforschungsstudie in einem Supermarkt durchgeführt. Als Eventhelfer war ich auf der Sciencestation und habe die Standbetreuung für eine deutschlandweite Ausstellung durchgeführt. Weitere Sprachkenntnisse: Italienisch (fließend durch Auslandsstudium), Hebräisch und Arabisch (jeweils Grundkenntnisse)

Julia (SK_1275096)

Fast zwei Jahre Berufserfahrung im Vertrieb als Bezirksleiterin im Außendienst in der Beauty Care Branche (Betreuung von Bestandskunden sowie Neukundenakquise) - in den letzten Semestern meines Bachelor BWL Studiums (Schwerpunkt Supply Chain Management) - Praktikum im Key Account Management/ Commercial Management -Spanisch Level B2 - Organisation von Absolventenfeiern - Thekenkraft auf Events - Service auf Firmenfeiern, Hochzeiten, Fernsehproduktionen und After-Show-Partys - Kellnerin in Besenwirtschaft - Betreuung von Kindern (Babysitter/ Nanny - Hostess bei Fußballspielen und Konzerten - Promoter bei Messen und Flyerverteilung - abgeschlossener Excel sowie SAP Basis Kurs -

Rezarta (SK_1999862)

2017 Verkäuferin bei Rewe und Kaufland Beckum, 2017-18 Übersetzerin für die Flüchtlingshilfe Lippe Bielefeld, 2018 Telefonistin bei der Versicherung GeFra Bielefeld, 2018 Warenverräumerin in H&M Gütersloh

Marcus (SK_2871334)

Ich besitze jahrelange Erfahrung in den Bereichen Marktforschung (telefonisch, schriftlich und persönlich), Call-Center (Terminvereinbarungen, Hotlineverwaltung, Kunden-/Zufriedenheitsumfragen (kein Vertrieb!)), Verkehrserhebungen/Reisendenerfassung, Zählung und Befragung. Testkunde bei Mystery Research und Mystery Calls, Überprüfung von Qualitätsstandards durch Audits (offen und verdeckt). Als Servicekraft habe ich Erfahrung in der Zubereitung und dem Ausschank von Getränken (keine Cocktails), bei der Betreuung eines Promotionstands, bei der Betreuung von Kunden und bei der Aushändigung von Merchandising-Artikeln. Außerdem habe ich Erfahrung bei der Durchführung von Einlasskontrollen an Supermärkten und bei Blutspendeterminen.

Matej (SK_4062062)

[Außerhalb Instaff]: ca. 6 Monate im Callcenter bei Otto (Bestellaufnahmen, Produktakquise etc.) / 6 Monate bei Daimler AG in Stuttgart als Praktikant / 5 Monate bei Daimler AG als Bachelorand / 24 Monate bei Heraeus GmbH in Hanau als Werkstudent/ Sektempfang bei einer Hochzeit / Aushilfe an der Theke im Restaurant [Instaff]: Eventhelfer - 9 Jobs | Promoter / Marktforscher - 6 Jobs Lageraushilfe bei Maison du Monde (ca. 100 Arbeitsstunden)

Lea (SK_2676286)

Ich habe bereits eine Ausbildung zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen abgeschlossen, habe in diesem Bereich auch eine Zeit lang gearbeitet und auch als Telefonistin im Kunden Service Center im Versicherungsbereich ausgeholfen. Ich habe als berufliche Nebentätigkeit als Model (für Amorelie in mehreren Dauerwerbesendungen und als Fotomodel für Fotografen) und beim Backshop Kaisers gearbeitet und zwei Praktika im Hotelgewerbe gemacht. Hier habe ich an der Rezeption und auch im Restaurant geholfen. Des Weiteren habe ich Erfahrung als Verkäuferin im Modebereich. Zur Zeit bin ich im 5. Semester meines Studiums zum Wirtschaftsingenieur. Ich bin sehr weltoffen und habe meine 13 monatige Weltreise vor dem Studium auch zum Verbessern meiner Englischkentnisse genutzt. In meiner Freizeit mag ich Outdoor Aktivitäten wie wandern oder Fussball spielen. Letzteres habe ich 6 Jahre im Fussball Verein gemacht. Ich zeichne mich durch ein hohes Organisationstalent aus und bin sehr belastbar. Während meines Studiums habe ich einen Sohn bekommen :)

Linda (SK_2085150)

-abgeschlossene Ausbildung zu Kauffrau für Dialogmarketing (bei AOK Baden-Württemberg), bei welcher ich unzählige Messeeinsätze zur Kundenakquise hatte -1 Jahr Außendienstmitarbeiterin bei der AOK Baden-Württemberg mit Zielvereinbarungen (Vollbeschäftigung) -1,5 Jahre Kellnerin in einem Restaurant als Nebenjob -aktuell im dritten Semester des Studiengangs BWL-Handel (Duales Studium)

Christiane (SK_2626026)

- Werkstudentin bei der Firma Secusmart GmbH in Düsseldorf (eine Tochter Unternehmen von Blackberry) von 05.2016 bis 05.2018. - Callcenter auf Deustch, Englisch und Französich bei der Firma Avedo in Gelsenkirchen -Service Events bei der Firma Eventis (Servicekraft), Kellnerin Kenntnisse

Sarah (SK_2763912)

Mehrmaliges Arbeiten als Promoterin und im Catering für größere Events - 6 Wochen bei Orthomol GmbH in der Verpackungsabteilung gearbeitet - 5 Monate Arbeitserfahrung in einem Call-Center für Identitätsprüfungen (WebID GmbH) 2 monatiger Schüleraustausch in Irland - 6 Monate Work & Travel in Neuseeland, inklusive einem Monat Arbeiten in einer Verpackungsfabrik Aktuell studiere ich Englisch und Sport auf Lehramt und arbeite nebenbei für die Stadt Leverkusen als Ordnungskraft bei großen Events.

Telefon- und Akquiseschulung für Instaff Arbeitskräfte


Alle Mitarbeiter die Sie für temporäre Jobs im Bereich Callcenter, Telefonakquise und Telefonsupport buchen, werden zuvor von InStaff mit Grundwissen zur Telefonie geschult. Die Schulung beinhaltet sowohl allgemeine Themen zur Telefonie wie richtige Gesprächsführung und Verhalten am Telefon sowie spezifisches Vertriebswissen wie Einwandbehandlung, Gesprächsaufbau der Kaltakquise und Abschlusstechniken. Jedes Profil mit dem Siegel "Telefon-Akquise-Schulung" hat erfolgreich an einer Online-Prüfung zum Schulungsstoff teilgenommen.

Verschiedene Erfahrungsstufen entsprechend Ihren Anforderungen

Instaff führt mit jedem Mitarbeiter ein persönliches Telefoninterview, überprüft die persönliche Eignung für einen Einsatz als Telefonist und nimmt eine Einstufung aufgrund der Vorerfahrungen in Support oder Vertriebstätigkeiten vor:
Einsteiger:
  • Erfolgreiche Teilnahme an der Instaff Telefon- und Akquiseschulung
  • Keine praktischen Vorkenntnisse
Fortgeschritten:
  • Theoretische und praktische Erfahrung in der Telefonie / in Call Center Tätigkeiten
  • min. 1 bis 3 unterschiedliche Einsätze/Tätigkeiten
Profi:
  • Profi im Telefonvertrieb oder Kundensupport
  • min. 4 Einsätze oder längjährige Tätigkeit

Call Center Agent buchen über InStaff

Unsere automatisierte Online Plattform ermöglicht einen einfachen Personalbuchungsprozess sowie ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis.
  • Sie geben Zeit, Ort, und eine kurze Job Beschreibung an und wir leiten diese Jobausschreibung an Personalprofile mit Call-Center Erfahrung weiter.
  • Sie erhalten eine verbindliche Rückmeldung in wenigen Stunden und können dann die passenden Personalprofile auswählen.
  • Die gebuchten Telefonisten treten in ein Angestelltenverhältnis mit InStaff und InStaff garantiert den Einsatz - bei Krankheit, etc. wird Ersatz gestellt.
  • Nach dem Einsatz erhalten Sie eine Rechnung, welche den Bruttolohn plus 43% Aufschlag enthält, weitere Kosten fallen nicht an.

Sie haben noch Fragen? Dann finden Sie hier weitere Informationen zum Buchungsprozess.

Manuel Marschel: Contact person for businesses

Manuel Marschel
Contact person for businesses

If you have any questions regarding the booking process, feel free to contact or call me.

+49 30 959 982 640
manuel.marschel@instaff.jobs