Messehost/ess (m/w/d) @ APOTHEKENTOUR 2026

Jobbeschreibung

Messehost/ess (m/w/d) für die APOTHEKENTOUR

Als Messehost/ess (m/w/d) bist du das Aushängeschild der APOTHEKENTOUR. Du empfängst die Besucher, repräsentierst die Veranstaltung professionell und sorgst dafür, dass die Gäste einen positiven ersten und letzten Eindruck haben.

Veranstaltungsformat:

Die APOTHEKENTOUR ist ein regionales Messe- und Eventformat, das speziell auf Apothekenteams zugeschnitten ist (PTA, PKA, Pharmazieingenieur:innen und Apotheker:innen). Sie richtet sich ausschließlich an Teams aus öffentlichen Apotheken in Deutschland. Mehr als 40 der bedeutendsten Apothekenhersteller touren an 12 Wochenenden durch 12 Städte, um Raum für Networking zu schaffen, Wissen zu vermitteln und Produktinformationen zu liefern. Das Umfeld ist zeitgemäß und exklusiv, mit limitierter Gästezahl und angemessenen Hygienemaßnahmen. Hier kannst du dir einen ersten Eindruck von der Veranstaltung verschaffen.

Allgemeine Informationen:

Als Host/Hostess (m/w/d) bist du sowohl für den Empfang (Check-in) als auch für die Verabschiedung (Check-out) der Gäste verantwortlich. Der Check-in- und Check-out-Bereich befindet sich zentral am Eingang und wird von dir, weiteren Servicekräften sowie einer für dich zuständigen Ansprechperson aus unserem Team betreut. Sobald du die Veranstaltungslocation erreichst, erhältst du von uns eine ausführliche Einweisung in deine Tätigkeit.

Aufgabenbereiche:

• Check-in-Prozess:
  • Begrüßung & Registrierung: Du begrüßt die Gäste freundlich, sorgst für ein herzliches Willkommen und führst die digitale Registrierung durch. Gästen, die ihre Anmeldung vorab nicht abgeschlossen haben, hilfst du, dies schnell nachzuholen.
  • Übergabe der Namensschilder: Nach der Registrierung übergibst du jedem Gast das Lanyard mit Namensschild und wünschst ein tolles Erlebnis. Du kannst die Gäste auch auf die Welcomebar hinweisen.
• Kopfhörerausgabe:
  • Du bist für die Ausgabe und Rücknahme der Kopfhörer zuständig.
  • Du stellst sicher, dass die Kopfhörer sauber, funktionsfähig und vollständig sind.
• Betreuung der Pressewand:
  • Vor dem Check-in kannst du für die Betreuung der Pressewand eingeteilt werden.
  • Du begrüßt die Gäste und machst professionelle Fotos von ihnen vor der offiziellen Pressewand.
• Check-out-Prozess:
  • Vorbereitung: Du bereitest den Check-out-Bereich vor und stellst sicher, dass alle Materialien (z. B. Goodiebags) bereitstehen.
  • Verabschiedung: Du verabschiedest die Gäste freundlich, bedankst dich für ihre Teilnahme und erfasst den Check-out digital.
  • Übergabe der Goodiebags: Nach dem Check-out übergibst du jedem Gast eine Goodiebag.
• Kommunikation & Abstimmung:
  • Du hältst regelmäßig Kontakt mit dem Eventteam, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
  • Bei Problemen oder Rückfragen leitest du die Gäste an die zuständige Kontaktperson weiter.

Wichtige Hinweise:

• Kleiderordnung: Deine Kleidung ist komplett schwarz (schwarzes Oberteil, schwarze Hose oder Rock, schwarze Schuhe) – schlicht, elegant und einheitlich. Du bekommst von uns ein T-Shirt ausgeliehen, welches du zur Erkennbarkeit auf der Veranstaltung trägst. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist uns wichtig.
• Freundlichkeit & Professionalität: Du bist das Gesicht der Veranstaltung. Ein lächelnder und serviceorientierter Umgang ist essenziell.
• Zeitmanagement: Pünktlichkeit und effizientes Arbeiten werden vorausgesetzt.
• Pausen: Für dein Wohl ist gesorgt. Während deiner Pause darfst du dich gerne am Crewbuffet bedienen. Die Pausenzeiten sprichst du mit der Eventleitung ab.
• Notfallkontakt: Bei Problemen wendest du dich bitte direkt an den Eventleiter. Die Kontaktdaten erhältst du bei deiner Einweisung.

Zusammenfassung:

Du bist der erste und letzte Kontaktpunkt für die Gäste der APOTHEKENTOUR. Deine Aufgaben umfassen die freundliche und effiziente Durchführung des Check-ins sowie den professionellen Check-out. Ein reibungsloser Ablauf und ein zuvorkommender Umgang schaffen eine positive Atmosphäre. Wir schätzen deine Unterstützung und sind sicher, dass du einen großartigen Job machen wirst!