Interviewer/in (m/w/d) @ Bielefeld / Vilsendorf - Interviewer*in (m/w/d) für Kundenzufriedenheitsbe...

Jobbeschreibung

Wir suchen zuverlässige und motivierte Interviewer:innen (m/w/d), die uns im Rahmen einer Kundenbefragungsstudie in einem Supermarkt an verschiedenen Standorten unterstützen.

Als Interviewer:in führst du Befragungen durch, dokumentierst die Antworten gewissenhaft und trägst zur Datenerhebung bei.

• Die Interviews dauern ca. 3-5 Minuten.
• Die Interviews werden mithilfe einer smartphonebasierten App durchgeführt (Arbeit mit dem eigenen Smartphone oder Tablet, ggf. Powerbank).
• Du benötigst dafür keine Erfahrungen als Interviewer:in.
• Du arbeitest alleine in der Filiale.
• Der Einsatz beinhaltet das aktive Ansprechen der Kundschaft im Supermarkt.

Vorbereitung:

• Eine gründliche Vorbereitung vor deinem Einsatz ist zwingend erforderlich. Alle Unterlagen zur Vorbereitung werden dir vorab zur Verfügung gestellt und die Vorbereitung erfolgt eigenständig. Du hast jederzeit eine Ansprechperson zur Verfügung.

Bei Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung.

Das bieten wir dir:

• Möglichkeit von flexiblen Auftragsabsprachen
• einen unkomplizierten und persönlichen Kontakt
• schnelle und bequeme Erreichbarkeit des Projektteams

Das bringst du mit:

• Freude am Umgang mit Menschen
• Zuverlässigkeit
• eine kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit
• professionelles und sicheres Auftreten
• Flexibilität und Mobilität

Die von uns ausgeschriebenen Zeitfenster sind zwingend einzuhalten und können nicht variieren. Bitte stelle also im Vorfeld sicher, dass du diese Einsatzzeit einhalten kannst.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Allgemeine Hinweise:

Mit der Rückbestätigung des Einsatzes bist du dir darüber bewusst, dass deine Einsatzaufgabe darin besteht, Interviews durch das aktive Befragen von Kund:innen zu generieren, und du darauf in einer Schulung von uns vorbereitet wirst.

Am Vortag des Einsatzes müssen alle Details besprochen, der Fragebogen installiert und die Schulung durchgeführt sein. Andernfalls behalten wir uns vor, den Einsatz neu zu vergeben.

Du bist verpflichtet, eine unbezahlte Pause zu nehmen (abhängig von deinen Arbeitsstunden).
bis 6 Arbeitsstunden = keine Pause
bis 9 Arbeitsstunden = 30 min Pause
mehr als 9 Arbeitsstunden = 45 min Pause
bei 10 Arbeitsstunden = 60 min Pause

Jede:r Mitarbeiter:in bringt das von uns übersendete An- und Abmeldeprotokoll (nicht das von InStaff zur Verfügung gestellte) mit zum Einsatzort. Dieses muss vom Marktpersonal zum Einsatzbeginn und zum Einsatzende unterzeichnet werden.

Wir freuen uns über Feedback zu deinen Erfahrungen. Allerdings machen wir anonyme Marktforschung. Du solltest deshalb keine Firmennamen unserer Kund:innen in deinem Einsatzbericht erwähnen und kein Einsatzbild mit einem Firmenlogo oder Corporate Design im Hintergrund hochladen.