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RMPS Catering GmbH

Gästebewirtung bei öffentlichen Veranstaltungen, Konzerten, Konferenzen, Geschäftsessen, Präsentationen, Empfängen.

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RMPS Catering GmbH - Ratings

Anzahl der Bewertungssterne
4.76 (50 Jobs)
1 2 3
Anzahl der Bewertungssterne
5.0 ()
„Es war eine angenehme Erfahrung, auf dem Einsatz zu arbeiten.“
Anzahl der Bewertungssterne
5.0 ()
„Ich habe mittlerweile ein paar mal für den Kunden gearbeitet und war jedes Mal sehr zufrieden. Sowohl das feste Team, als auch die extern Dazugebuchten waren sympathisch und haben die Jobs angenehm gemacht. Herausheben will ich auch den Umgang der Chefs mit uns. Man fühlt sich auf Augenhöhe behandelt, was meiner Erfahrung nach nicht selbstverständlich ist. Immer wieder gern! :)“
Anzahl der Bewertungssterne
5.0 ()
„War ein toller Abend... Mit tollen Team. Gerne wieder“
Anzahl der Bewertungssterne
3.0 ()
„Im Gesamten verlief der Einsatz gut ab. Das Briefing zu Beginn war zwar kurz und knapp, doch die Aufgaben waren anschließend klar verständlich. Rückfragen konnten meist direkt geklärt werden, da die meisten Ansprechpartner hilfsbereit und ansprechbar waren, auch wenn manche ihre Haltung eher durch Mimik als durch Worte zeigten. Trotzdem verlief der Einsatz insgesamt reibungslos, und ich konnte meine Aufgaben ohne Schwierigkeiten erledigen. Eine Sache gab es jedoch am Ende, welche ich wirklich sehr schade finde. Wir mussten den gesamten Betrag an Trinkgeld abgeben, mit der Begründung, es werde auf alle anderen Mitarbeitenden verteilt, und InStaff-Kräfte angeblich höhere Kosten verursachen würden. Das Trinkgeld repräsentiert die Wertschätzung der Gäste für die erbrachte Serviceleistung – in meinem Fall reiner Getränkeservice und anschließendem Abkassieren - also keine Dienstleistung durch eine Barkraft, Küche etc. - und die dazugehörige Sympathie gegenüber den Gästen. Es wäre natürlich nachvollziehbar gewesen, das Trinkgeld mit dem Team (welches fast ausschließlich nur aus einer weitern Instaff-Kraft und mir bestand), dem ich zugeteilt war für bestimmte Tischreihen, zusammenzulegen und dann aufzuteilen und genauso die anderen Teams es so handhaben würden. Die vollständige Abgabe an andere Mitarbeitende ist daher fragwürdig. Zudem möchte ich anmerken, dass der Kunde bewusst den von uns angebotenen Stundenlohn akzeptiert hat. Das, (nur) von mir eingenommene, Trinkgeld (wenn wir mal das der anderen Servicekräften außer betracht lassen, welche eingenommen wurden) entsprach fast zwei meiner Stundenlöhne und wurde somit indirekt anderen Mitarbeitenden „zugesprochen“, obwohl es auf meiner Arbeit und Leistung basierte. Diese Regelung ist für mich weder nachvollziehbar noch fair.“
Comment from RMPS Catering GmbH:
Vielen Dank für Dein Feedback und wir haben die Regelung mit dem Trinkgeld nun angepasst um allen gerecht zu werden. Dieses wird nun nach der Veranstaltung auf alle Mitarbeiter verteilt.
Anzahl der Bewertungssterne
5.0 ()
„Der Job hat Spaß gemacht, da die Kolleg*innen vor Ort sehr nett waren und mir alles erklärt haben. Dadurch habe ich mich schnell zurechtgefunden und konnte das Team unterstützen“
Anzahl der Bewertungssterne
5.0 ()
„Sehr freundliches Personal. Wurde unterstützt.“
Anzahl der Bewertungssterne
5.0 ()
„Hat mir sehr gut gefallen!“
Anzahl der Bewertungssterne
3.0 ()
„Der Kunde möchte, dass man 15 früher vor Arbeitsbeginn bereits vor Ort ist, um sich umzuziehen und es fällt außerhalb der Arbeitszeiten, selbes für das Schicht Ende. Beides bleibt unbezahlt. Ansonsten war die Einweisung sehr knapp, was zu deutlicher Verwirrung geführt hat, sodass man seine Arbeit teilweise nicht richtig machen konnte. Es wäre schon zu wissen gewesen, wie der Ablaufplan ist und welche Tätigkeiten genau verlangt werden. Das hätte es für beide Seiten angenehmer gemacht und die schlechte Stimmung angehoben. Generell fühlte ich mich nicht immer gut aufgehoben und es herrschte eine schlechte und negative Arbeitsatmosphäre, wie ich es sonst eher nicht von inStaff Jobs gewohnt bin. Der Job war nicht total katastrophal, aber man ging auch nicht gut gelaunt nach Hause und ich fühlte mich absolut nicht wertgeschätzt. Es gab weder ein Danke oÄ bei Schichtende.“
Anzahl der Bewertungssterne
2.0 ()
„Keine klaren Serviceanweisung und ziemlich chaotisch zu Anfang.“
Anzahl der Bewertungssterne
3.0 ()
„Der Kunde möchte, dass man 15 Min. vorher da ist um sich umzuziehen, allerdings beginnt man nach 5 Minuten auch direkt mit der Arbeit. Das Ende der Arbeitszeit ist pünktlich zur angegebenen Zeit, im Anschluss muss man sich allerdings wieder umziehen und beides wird nicht bezahlt. Des Weiteren wird ein Unterschied zwischen Aushilfen direkt vom Party Service und InStaff Kräften gemacht, den man deutlich spürt, das finde ich sehr schade. Es wurde sehr viel Essen von den diversen Buffets weg geschmissen und die InStaff Servicekräfte wurden nicht einmal gefragt, ob sie vielleicht noch etwas essen wollen, während die anderen Aushilfe alle etwas gegessen haben. Mir ist bewusst, dass man keine Verpflegung erwarten kann, so wie man es allerdings von anderen Kunden kennt ist es eigentlich die Regel, dass zuerst das Personal noch etwas essen darf, bevor Unmengen an Essen einfach weggeschmissen werden. Auch die Grundstimmung seitens der Serviceleitung war etwas angespannt, weshalb der Job zwar keine komplette Katastrophe war, aber ich doch mit relativ schlechter Laune nachhause gegangen bin.“
Comment from RMPS Catering GmbH:
Vielen Dank für das Feedback zu deinem Einsatz und gerne nehmen wir Kritik und Verbesserungsvorschläge an und werden diese in Zukunft umsetzen. Da wir bei diesem Event eine Tages- und eine Abendveranstaltung hatten, waren verschiedene Zeiten zu koordinieren und wir werden in Zukunft noch genauer darauf achten, dass die Einsätze für die extern hinzu gebuchten "InStaffer" zu den von uns gebuchten Zeiten beginnen. In der Gastronomie geht es stressig zu und das wird sicherlich jedem Bewusst sein. Wir haben auch angeboten etwas zu essen von den übrig gebliebenen Speisen, allerdings mit dem Hinweis, dass dies als Pausenzeit gilt (da Gesamtarbeitszeit nur 4 Stunden) und sich dadurch das Ende der Einsatzzeit entsprechend verlängert. Dies wurde jedoch nicht angenommen. Unsere eigenen Servicekräfte arbeiten andere Zeiten, aber alle gleich entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen und wir haben bis jetzt immer sehr gute Erfahrungen sammeln können in der Zusammenarbeit mit internen und externen Servicekräften. Bezüglich Zeitpunkt vor Arbeitsbeginn möchten wir folgenden Hinweis von InStaff mitteilen, welcher uns als buchender Kunde folgendes zusagt: Wenn Sie mit dem Personal nichts anderes vereinbart haben, dann ist der Treffpunkt 15 Minuten vor Einsatzbeginn am Haupteingang der Veranstaltung / der Arbeitsstätte. Daher gehört dies zu der Anweisung die beim Buchung des Jobs angenommen wurde.

Feedback to RMPS Catering GmbH as an employer

Sophie bei der Arbeit

Capitol Offenbach Schwanensee

18.01.2020 in Offenbach am Main for RMPS Catering GmbH

„Ich habe während dem Einlass und der Veranstaltungspause Getränke und Knabbereien verkauft. Vor allem Softdrinks und Weine, aber auch Kaffee und Aperol Spritz. Während der Veranstaltung habe ich die Gläser eingesammelt und gespült. Am Ende der Veranstaltung habe ich an der Gaderobe die Jacken und Taschen wieder rausgegeben.“
Sophie

Nicolas bei der Arbeit

Capitol Offenbach Schwanensee

18.01.2020 in Offenbach am Main for RMPS Catering GmbH

„Ich habe mehrere Getränke vor und während der Pause der Balletveranstaltung im Capitol Theater ausgeschenkt und beim Aufräumen der Bar geholfen.“
Nicolas

Christine bei der Arbeit

Capitol Offenbach Schwanensee

18.01.2020 in Offenbach am Main for RMPS Catering GmbH

„Den Gästen beim Besuch vom Ballett "Schwanensee" Getränke ausgeschenkt und Speisen verkauft.“
Christine

Melisa bei der Arbeit

Am Hafen Offenbach

13.09.2019 in Offenbach for RMPS Catering GmbH

„Ich war zuständig für das Catering, wie z.B. Sektempfang, verteilen von Getränken und Fingerfood “
Melisa

Open Jobs from RMPS Catering GmbH

There are currently no open jobs from RMPS Catering GmbH

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