transfer GmbH, Marktforschung und Mystery Shopping
Als Testkunde regen Sie positive Entwicklungen an und helfen mit Ihren Erkenntnissen zahlreichen Unternehmen ihren Kundenservice zu verbessern. Sie blicken bei Ihren Einsätzen auf die Service- und Beratungsleistung und prüfen die Einhaltung von Unternehmens-Standards und zwar immer aus der Sicht eines „normalen“ Kunden. Am Ende teilen Sie uns Ihre Beobachtungen online in einem Fragebogen mit. Aus den Ergebnissen erfahren Unternehmen, wo und wie sie ihren Service und die Beratung optimieren und bedarfsgerecht gestalten können.
Open Jobs from transfer GmbH, Marktforschung und Mystery Shopping
Mystery Shopper/in (m/w/d) @ Siegen
Bei diesem Projekt geht es um Testberatungen in Autohäusern zu NEUWAGEN = PKW (elektrisch) mit Terminvereinbarung und Probefahrt
Vorbereitung auf den Besuch im Autohaus
- Sie lesen sich sämtliche Unterlagen und Informationen zum Projekt/Testbesuch eigenständig durch. Sollten anschließend noch Fragen offen sein, klären wir diese in einem Telefonat.
- Sie besuchen die Markenwebseite und machen Sie sich mit dem Modell vertraut
Besuch im Autohaus
- Besuch mit Terminvereinbarung: Sie vereinbaren online über die Markenwebseite einen Termin für eine Beratung mit Probefahrt
- Vor Ort lassen Sie sich beraten und führen eine Probefahrt in Begleitung mit dem Berater durch
- Die Probefahrt MUSS stattfinden - wenn keine möglich ist, muss dies gut begründet sein
- Sie müssen vor Ort einige Bilder machen, diese sind sehr wichtig, dass der Test gewertet werden kann
- Sie lassen sich immer eine Visitenkarte geben, und ggfs. ein Angebot/Finanzierung
- Nach dem Besuch warten Sie 2 Werktage auf einen möglichen Nachkontakt.
- Sie füllen den Fragebogen ONLINE aus
- Sie müssen für Rückfragen nach dem Testbesuch & der Eingabe noch telefonisch oder per E-Mail erreichbar sein
Eckdaten/Voraussetzungen:
- Ein gültiger Führerschein ist Voraussetzung, da Sie eine Probefahrt durchführen.
- Sie müssen sich sicher sein, dass Sie ein Elektro PKW fahren können
- Sie lassen sich gerne beraten und möchten mit uns gemeinsam die Beratungsqualität verbessern.
Achtung: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Dateneingabe.
Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Testkunde (mit und ohne Erfahrung).
Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns lediglich eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Unterstützung!
transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping
Mystery Shopper/in (m/w/d) @ Testkunde gesucht – Berlin
Wir suchen Sie als Tester:in für einen kurzen Alterscheck in einer vorgegebenen Filiale.
Zum Zeitraum: Testdurchführung flexibel möglich im Rahmen der Öffnungszeiten.
Sie können den Test flexibel zu einem Zeitpunkt durchführen, der für Sie am besten passt. Wichtig ist nur, dass Sie sich die komplette 1 Stunde im angegebenen Zeitraum einmal fest einplanen und freihalten.
Was ist zu tun?
- Altersverifizierung über YOTI-QR-Code im Vorfeld der Buchung
- Sie besuchen eine vorgegebene Filiale am vereinbarten Tag im Rahmen der Öffnungszeiten, die Sie vorab online kurz recherchieren.
- Sie geben dort an, dass Sie ein von uns vorgegebenes Produkt (Tabakprodukt) kaufen möchten und schauen, wie der Verkäufer reagiert / ob er Sie nach Ihrem Alter /Ausweisdokument fragt
- Sie kaufen schlussendlich kein Produkt, der Test wird spätestens beim Bezahlvorgang abgebrochen (Testdauer 3-5 Minuten).
- Direkt nach dem Test, spätestens aber innerhalb von 4 Stunden, erfassen Sie die Daten online im Portal (ca. 10 Minuten).
- Uploads im Fragebogen: 2 Bilder der Filiale von außen aus unterschiedlichen Blickwinkeln; Screenshot YOTI Altersschätzung
ACHTUNG: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Dateneingabe.
Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Tester (mit und ohne Erfahrung).
Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns lediglich eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).
Wir freuen uns auf Sie!
transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping
Mystery Shopper/in (m/w/d) @ McDonalds - Schierling
Testablauf
- Sie besuchen die vorgegeben McDonalds Filiale im vorgegeben Zeitraum
- Sie bestellen eine Hauptspeise (z.B. Burger), eine Beilage (idealweise Pommes) und ein Getränk bzw. ein Menü
- Es geht um die Überprüfung der Wartezeiten, der Qualität der Speisen und der Sauberkeit der Filiale
- Sie verwenden zur Messung der Wartezeiten am besten die Stoppuhr Ihres Mobiltelefons
- Sie konsumieren die Speisen im Restaurant
- Abschließend überprüfen Sie die Toilette
Notwendige Fotos / Testnachweise:
- Quittung der gekauften Produkte
- Foto der Filaile von außen
- evtl. weitere Fotos von Mängeln
Achtung: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Dateneingabe.
Vorbereitung ca. 20 Minuten, Dauer des Besuchs ca. 15-20 Minuten, Fragebogeneingabe ca. 15 Minuten
Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Testkunde (mit und ohne Erfahrung).
Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns lediglich eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Unterstützung!
transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping
Mystery Shopper/in (m/w/d) @ McDonalds - Furth im Wald
Testablauf
- Sie besuchen die vorgegeben McDonalds Filiale im vorgegeben Zeitraum
- Sie bestellen eine Hauptspeise (z.B. Burger), eine Beilage (idealweise Pommes) und ein Getränk bzw. ein Menü
- Es geht um die Überprüfung der Wartezeiten, der Qualität der Speisen und der Sauberkeit der Filiale
- Sie verwenden zur Messung der Wartezeiten am besten die Stoppuhr Ihres Mobiltelefons
- Sie konsumieren die Speisen im Restaurant
- Abschließend überprüfen Sie die Toilette
Notwendige Fotos / Testnachweise:
- Quittung der gekauften Produkte
- Foto der Filaile von außen
- evtl. weitere Fotos von Mängeln
Achtung: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Dateneingabe.
Vorbereitung ca. 20 Minuten, Dauer des Besuchs ca. 15-20 Minuten, Fragebogeneingabe ca. 15 Minuten
Es ist auch wichtig, dass Sie nach dem Besuch ein paar Tage erreichbar sind, sich melden, falls wir Rückfragen haben.
Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Testkunde (mit und ohne Erfahrung).
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Wir freuen uns auf Sie und Ihre Unterstützung!
transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping
Mystery Shopper/in (m/w/d) @ Testbesuch bei Chanel in Düsseldorf
Was ist zu tun?
- Sie sollten Interesse an Chanel haben und sich damit identifizieren können, sich also in den Boutiquen wohlfühlen
- Sie lesen sich sämtliche Unterlagen und Informationen zum Test eigenständig durch. Sollten anschließend noch Fragen offen sein, klären wir diese in einem Telefonat.
- Sie lassen sich in der Boutique zu einer vorgegebenen Produktkategorie beraten (Konfektionskleidung, Schuhe, Handtaschen).
- Direkt nach dem Test füllen Sie den Fragebogen online aus, entweder am PC oder per Handy-App. Wichtig für die Eingabe sind qualitativ hochwertige und detaillierte Kommentare
- Bitte beachten, dass Sie einige Wochen nach dem Test erreichbar für Rückfragen sind bzw. sich zurückmelden, wenn wir Sie kontaktieren.
Vorgehen:
- Anhand von Briefing-Unterlagen bereiten Sie sich auf die Beratung vor (ca. 15 Minuten) und wir beantworten, wenn nötig alle Ihre Fragen in einem Telefonat
- Dauer der Testberatung: ca. 1 Stunde
- Eingabedauer des Online-Fragebogens: ca. 30-45 Minuten
Achtung: im angegebenen Zeitaufwand enthalten sind sämtliche Schritte: Vorbereitung, Testdurchführung, Dateneingabe Online-Fragebogen
Melden Sie sich bei uns - wir freuen uns auf Sie als Testkunde (mit und ohne Erfahrung).
Es ist keine Registrierung auf unserem Portal erforderlich, Sie erhalten von uns lediglich eine Datenschutzvereinbarung, die Sie uns unterzeichnet zurücksenden (nach Auftragsvergabe).
transfer Institut
Marktforschung und Mystery Shopping
transfer GmbH, Marktforschung und Mystery Shopping - Ratings
Feedback to transfer GmbH, Marktforschung und Mystery Shopping as an employer
Testkunde gesucht – Hamburg
29.04.2025 in Hamburg for transfer GmbH, Marktforschung und Mystery Shopping
„Ich habe beim Online Mystery-Shopping von Tabakprodukten zur Alterskontrolle in folgenden Bereichen unterstützt. Das Durchlesen der Instruktionen, Telefonate zur Kontoerstellung und Bestellung, Bezahlung und Kauf abschließen, Paketverfolgung, Annahme des Pakets, Bilder machen, Bescheinigungen hochladen, Protokoll/ Bericht schreiben, Rücksendung des Pakets und das Absenden des Protokolls.
“
Saleena
IMO - Nürnberg
18.03.2025 in Nürnberg for transfer GmbH, Marktforschung und Mystery Shopping
„Meine Aufgabe war es, eine Waschanlage zu testen.“
Yannik
Testkundinnen gesucht in Bremen - Lassen Sie sich auf unsere Kosten Ihre Haare frisieren
05.11.2024 in 28195 Bremen for transfer GmbH, Marktforschung und Mystery Shopping
„Ich habe einen Termin für ein Haarstyling gebucht, beim Frisör eine Top-Beratung für Haare, Pflege und Styling erhalten.
Social Media Vernetzung und Empfehlungen gegenseitig weiter gegeben. “
Regina
Wir suchen Testkunden/Mystery Shopper für eine Testberatung bei Dior in Frankfurt
11.09.2023 in Frankfurt for transfer GmbH, Marktforschung und Mystery Shopping
„Ich war als Mystery-Shoppingtester bei einer Luxusboutique in der Goethestraße in Frankfurt am Main.“
Milena
Wir suchen Testkunden/Mystery Shopper für eine Testberatung bei Chanel in Berlin (Kurfürstendamm)
08.09.2023 in Berlin for transfer GmbH, Marktforschung und Mystery Shopping
„Super spannende, aufregende Aufgabe und ein Erlebnis, dass ich ansonsten bestimmt nicht gehabt hätte! Die Organisation war auch super und es wurden alle potenziellen Fragen vorab durch das umfassende Briefing geklärt.“
Lisanne Astrid
Wir suchen Testkunden/Mystery Shopper für eine Testberatung bei Chanel in München
30.08.2022 in München for transfer GmbH, Marktforschung und Mystery Shopping
„Ich war als Mystery Shopper für eine Testberatung bei Chanel in München in der Maximilianstraße tätig. Es hat extrem viel Spaß gemacht! “
Elisabeth Susanna
Wir suchen Testkunden/Mystery Shopper für eine Testberatung bei Chanel in München
27.05.2022 in München for transfer GmbH, Marktforschung und Mystery Shopping
„Ich war heute als Mystery Einkäuferin bei München unterwegs. Habe die Boutique und die Modeberaterin getestet, mir vorher ausgesuchte Produkte zeigen lassen. Hauptgrund war, das Verhalten, Freundlichkeit sowie Verkaufsstrategie zu testen. “
Gabriele
Wir suchen Testkunden/Mystery Shopper für einen Test bei Chanel in Düsseldorf
27.10.2021 in Düsseldorf for transfer GmbH, Marktforschung und Mystery Shopping
„Bei diesem Mystery Shopping Auftrag war verlangt eine Boutique zu besuchen und sich zu einer bestimmten Warengruppe beraten zu lassen.
Im Vorfeld bin ich gründlich die Briefingsunterlagen durchgegangen und habe mich auf den Auftrag vorbereitet. Vor Ort habe ich mich nicht als Mystery Shopperin zu erkennen gegeben und habe mich rund eine Stunde von der Mitarbeiterin beraten lassen, während ich mir nebenbei alle Details angefangen von der Begrüßung, über die angebotenen Artikeln, bis hin zur Einhaltung der Hygienemaßnahmen eingeprägt habe.
Im Anschluss an die Testung habe ich den Fragebogen des Kunden ausführlich beantwortet und alles, was ich in Erfahrung gebracht habe textuell festgehalten.“
Dafina
Testkunde gesucht – Berlin Neukölln / 19.11.2020
19.11.2020 in Berlin for transfer GmbH, Marktforschung und Mystery Shopping
„ich sollte einen Promoter test durchführen, jener war aber nicht vor ort.“
Theo
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