WHITEBOX GmbH

Wir suchen Mystery Shopper (m/w/d), die den Schuheinzelhandel zu einer vorgegebenen Zeit überprüfen.

Ein Mystery-Shopping Auftrag umfasst den Besuch des Ihnen zugeteilten Geschäfts als anonyme/r TestkundIn, wo Sie sich einige Minuten erkennbar aufhalten und einen Schnellkauf von Schuhen in einer vorgegebenen Preisklasse vornehmen. Ein Beratungsgespräch beim zu testenden Verkäufer ist nicht notwendig, muss aber gemacht werden, wenn nur dadurch der Bezahlvorgang bei dieser Person durchgeführt werden kann. Es soll vor allem überprüft werden, ob KundInnen vor Ort freundlich und kompetent bedient werden. Anschließend halten Sie Ihre Eindrücke in einem Online-Fragebogen fest. Die Testungen dauern in etwa 15-20 min vor Ort.

Hier – der komplette Aufwand:
Durchsicht der Briefingunterlagen (ca. 10-15 Minuten)
Telefonisches Briefing (Dauer ca. 15 Minuten; je nach Rückfragen der Person)
Durchführung Test vor Ort (ca. 15-20 Minuten)

Die Eingabe der Daten erfolgt in den Online-Fragebogen (hierfür ist eine Registrierung der Personen in unserer Plattform erforderlich) inkl. Hochladen von Fotos (Selfie von sich und den Schuhen, der Schuhschachtel mit Preisetikett sowie ein Foto vom Außenbereich des Geschäfts) – ca. 15-20 Minuten.

Wichtige Fähigkeiten von TesterInnen sind Genauigkeit, eine gute Rechtschreibung, Freude am Beobachten, Ehrlichkeit und Verlässlichkeit. Unbedingt notwendig ist ein regelmäßiger Internetzugang.

Achtung: Im Rahmen der Testung muss das zu testende Paar Schuhe in der Preisklasse ab 19,99€, 29,99€, 39,99€, etc. per Vorkasse gekauft werden. Der Einkauf muss unbedingt mit BARGELD bezahlt werden! Diese sind im Anschluss innerhalb der nächsten zwei Werktage per Post an uns zu retournieren. Für den Rückversand ist es wichtig, dass Sie den Original-Schuhkarton in einen eigenen Versandkarton geben!

Die Kosten der Schuhe sowie der Retoure (per Vorkasse) werden Ihnen ersetzt. Hierfür benötigen wir den Postbeleg vom Retourenversand in digitaler Form. Sollten die Schuhe nicht von Ihnen in der vorgegebenen Zeit retourniert werden, können Ihnen die angefallenen Kosten nicht rückerstattet werden.

"Wenn du dich auf diesen Job bewirbst, willigst du ein, eine Rechteübertragung für die während des Jobs gefertigten Bilder und Videos zu bestätigen. Diese Rechteübertragung bezieht sich auf die Bilder und Videos, die dich bei der Durchführung des Jobs, in der Vorbereitung darauf und in der Nachbereitung zeigen, sowie - unter Achtung deiner Persönlichkeitsrechte - auch auf eine bearbeitete Version dieser Bilder / Videos in anderen Kontexten oder zu Werbezwecken. Die Bilder / Videos können zeitlich, räumlich und sachlich unbeschränkt in sämtlichen Medien offline (z.B. Printmedien) und online (z.B. auf der Homepage des Kunden) sowie in sozialen Netzwerken verwendet werden. Die Bilder / Videos dürfen nicht zu Zwecken genutzt werden, die geeignet sind, dich in der Öffentlichkeit herabzuwürdigen oder zu beleidigen. Dein Name wird bei Verwendung der Bilder / Videos nicht genannt und du hast keinen Anspruch auf Namensnennung. Die Einwilligung ist unwiderruflich. Die Vergütung für diese Rechteübertragung wird mit dem von InStaff erhaltenen Lohn abgegolten. Bitte berechne daher den von dir geforderten Betrag für die Rechteübertragung in deinen Stundenlohn mit ein."