Anh, 30

Momentan studiere ich an der DHA und werde voraussichtlich Ende April 2019 meinen Abschluss als Hotelbetriebswirtin erlangen. Davor habe ich berufsbegleitend meinen Management Trainee in der Rheinland Hotel Kollektion absolviert. Dabei durfte ich im Yieldmanagement und der Preisstruktur mitwirken, High-Volume Gruppen- und Messebuchungen handeln, sowie im Reputation- und Bewertungsmanagement mitarbeiten. Des Weiteren habe ich als Sales Assistant in VERO MODA auch im Einzelhandel Erfahrungen in der Kundenbetreuung und -beratung, Verkauf von verschiedenen Merchandise-Produkten und der Akquise von Neukunden sammeln können. Im Jahr 2014 habe ich als Duale Studentin an der DHBW-Lörrach im Service (Frühstück, à la carte, Buffet) gearbeitet, Tagungsgäste vor Ort betreut, sowie Meetings, Seminaren und Veranstaltungen von Firmengästen mitorganisiert. Des Weiteren habe ich am Empfang Reservierungen und Gästewünsche bearbeitet, mit verschiedenen Buchungsportalen wie z.B. booking.com, HRS Group, hotel.de zusammengearbeitet und kenne mich mit den verschiedenen Proberty Management Systemen, wie Protel oder Opera aus. Zusätzlich dazu habe ich vor vielen Jahren ein Freiwilliges Soziales Jahr bei der DRK absolviert. Meine Aufgaben dort war es Patient-/innen medizinisch zu betreuuen, Krankenakten zu führen und Untersuchungsmaterialien zu bearbeiten.

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