Bella Kamilla, 19

Assistant

Ich arbeite seit drei Jahren als Kassiererin und Kellnerin beim 1.FC Heidenheim. In dieser Zeit habe ich umfassende Erfahrungen im Umgang mit Kundinnen und Kunden gesammelt und meine Fähigkeiten im Bereich Service stetig weiterentwickelt. Neben meiner Tätigkeiten im laufenden Betrieb unterstütze ich das Team bei Heimspielen und Veranstaltungen. Dort übernehme ich unterschiedliche Aufgaben wie das Bedienen an der Kasse, das Ausschenken an der Theke sowie den Service im VIP-Bereich. Seit zweieinhalb Jahren bin ich zudem regelmäßig bei verschiedenen Events im Einsatz, bei denen ich sowohl beim Auf-Abbau als auch im aktiven Veranstaltungsbetrieb mitarbeite. Diese Tätigkeiten haben mir nicht nur geholfen, meine organisatorischen Fähigkeiten zu verbessern, sondern auch meine Teamfähigkeit gestärkt. Ich habe gelernt, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahre, flexibel zu reagieren und zuverlässig mit anzupacken.

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