07/2011 – 02/2018 EVENTHELFERIN MÜNSTER MARKETING, MÜNSTER • Hilfsarbeiten bei Veranstaltungen • Erfüllung verschiedenster Aufgabenbereiche wie das Servieren von Speisen und Getränken, Auf- und Abbau von Veranstaltungstechnik und -räumen, Eingangskontrollen, Ansprechpartnerin für VIP-Gäste, Künstler und Besucher der Veranstaltungen 02/2016 – 10/2018 REZEPTIONISTIN FRITZ IM PYJAMA HOTEL, HAMBURG • Check-in und Check-out der Gäste via Protel • Reservierungsannahme und -bearbeitung via Telefon und E-Mail • Gästeservice: Anfragen und Gästewünsche bearbeiten • Zimmerabnahme: Kontrolle der Arbeit des Housekeepings • Verbuchen der Leistungen auf Gästekonten und Kassenführung • Frühstücksservice 10/2014 – 08/2015 SERVICEKRAFT LUX BARKULTUR UND GRILLKUNST, MÜNSTER • Empfang der Gäste • Bedienung der Gäste • Vorbereitungs- und Dekorationsaufgaben im Gastraum • Kontrolle des Caterings und Gastgeberin bei Veranstaltungen 01/2014 – 05/2014 HOSTESS & BARISTA HOLIDAY INN OLD SYDNEY, SYDNEY (AUSTRALIEN) • Ansprechpartnerin der Gäste bei hotelinternen Veranstaltungen • Empfang und Betreuung der Gäste bei Veranstaltungen • Kontrolle der Gästelisten • Barista in der Lobbybar: Zubereitung von Kaffee, Cocktails und Longdrinks, Durchführung des Zimmerservices 09/2013 – 10/2013 TELEFONAKQUISE SUMMARY SEVEN HEALTHCARE CONSULTING GMBH, MÜNSTER • Telefonische Befragung per deutschlandweiter Telefonerhebung 03/2010 – 07/2012 BARISTA FLOYD COFFEE, MÜNSTER • Zubereitung und Ausgabe von Kaffeespezialitäten und diversen Kaltgetränken • Zubereitung und Ausgabe diverser Lebensmittel • Bedienung der Kassensysteme 08/2015 - 08/2018 HOCHSCHULE FRESENIUS, HAMBURG TOURISMUS-, HOTEL- UND EVENTMANAGEMENT ABSCHLUSS: BACHELOR OF ARTS Notendurschnitt: 1,8
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