Nach meiner Fachhochschulreife absolvierte ich ein Freiwilliges Soziales Jahr als Schulbegleiterin, in dem ich Schülerinnen und Schüler mit besonderem Förderbedarf individuell unterstützte. Diese Tätigkeit stärkte mein Einfühlungsvermögen, meine Geduld und meine Organisationsfähigkeit. Besonders bereichernd war es, ihre Fortschritte mitzuerleben und sie auf ihrem schulischen Weg zu begleiten.
Anschließend arbeitete ich über Jobvalley bei H und M als Kassiererin und Servicekraft. Dort vertiefte ich meine Kommunikationsfähigkeiten im direkten Kundenkontakt und lernte, auch in stressigen Situationen professionell und serviceorientiert zu agieren. Die Arbeit an der Kasse schulte zudem meine Konzentration und Genauigkeit.
Daraufhin war ich in einem Callcenter tätig, wo ich meine Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten weiterentwickelte. Der professionelle und empathische Umgang mit Kundinnen und Kunden, auch in schwierigen Gesprächen, war hierbei essenziell.
Aktuell arbeite ich als Fundraiserin bei DialogDirect. Hier entwickle ich Überzeugungskraft, Durchhaltevermögen und Teamfähigkeit, während ich aktiv gemeinnützige Projekte unterstütze.
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