Mohammad, 35

- Callcenteragent - April 2018 - October 2018 (Wattenscheid) Service nach dem Verkauf Fehlerbehebung bei den Geräten Beantwortung von Kundenfragen im Allgemeinen über das Telefon verkaufen / fördern - Finanzhilfeoffizier, April 2014 – März 2017 Teilnahme als stimmberechtigtes Mitglied des Stipendienkomitees, um Stipendienanträge zu prüfen und über akzeptierte Kandidaten zu entscheiden  Verarbeitung finanzieller Hilfe; einschließlich Aktenprüfung, Bedarfsanalyse und Verpackung von Finanzhilfen  Beratung von Schülern und Eltern in Bezug auf Bewerbungsverfahren und Anspruchsvoraussetzungen für studentische Hilfsprogramme  Überprüfung von Bewerbungen für Bewerbungsgebühren zusätzliche Stipendien und Anträge für Stipendien  Leitung eines Teams innerhalb der Abteilung "Business Processing Outsourcing (BPO)"  Berichtete direkt an den CEO  Unterstützung der Kommunikation und des Managements zwischen ASAL und University of the People -Call Center Supervisor, April 2013 – September 2014  Verwaltete Tagesgeschäfte und beaufsichtigte ein Team von 30 Agenten  Erstellte wöchentliche Fortschrittsberichte über den Teamstatus  Mentorierte und bereitete Informationssitzungen vor, um Agenten über neue Produkte, Verfahren und Unternehmensrichtlinien zu aktualisieren  Überwachte Personen bei der Arbeit zur Bewertung der Leistung  Löste eskalierte Kundenprobleme  Stellte sicher, dass die Kunden-Datenbank aktuell ist  Erstellte Marketingkampagnen mit einer externen PR-Agentur  Hatte bei der Entwicklung der Teamstrategie geholfen - Marketing- und Verkaufsteamleiter, November 2012 – Februar 2013  Definierte Marketingziele  Entwicklte und führte Verkaufs- und Marketingstrategien durch  Überwachte und betreute ein Team von 10 Vermarkter, bei ihren täglichen Aufgaben  Überwachte und betreute die Beziehungen mit den Kunden vor und nach dem Verkauf https://www.linkedin.com/in/qneibi/

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Ausverkauf/Schließung für CCC Germany GmbH

24.06.2019

Thank you for your support!

(4 stars on 24.06.2019 für den Job als Stocktacking assistant)

Geschäftsschließung Düsseldorf für CCC Germany GmbH

17.12.2018

Great support. Many Thanks.

(5 stars on 17.12.2018 für den Job als Stocktacking assistant)