Sophia, 26

Ich habe umfassende berufliche Erfahrung sowohl im Büro- als auch im Servicebereich gesammelt. Seit 2 Jahren bin ich im E-Commerce-Bereich tätig. In dieser Position bin ich für eine Vielzahl von alltäglichen Büroaufgaben verantwortlich. Dazu gehört die Verwaltung von E-Mails und Aufträgen. Außerdem bearbeitete ich Kundenanfragen, Bestellungen und pflege die Online-Plattformen des Unternehmens. Dies hat meine organisatorischen Fähigkeiten geschärft und meine Kenntnisse in der Nutzung von Computerprogrammen wie Excel, PowerPoint und Word vertieft. Davor habe ich bereits am Empfang sowie in der Poststelle eines Unternehmens und in der Datenverarbeitung unterstützt.

Zwischendurch habe ich zwei Jahre als Servicekraft an der Bar und als Kellnerin gearbeitet. Diese Rolle hat mir eine andere Perspektive auf den Arbeitsalltag eröffnet und meine Fähigkeiten im direkten Kundenkontakt verbessert. Ich lernte, in einem schnelllebigen Umfeld flexibel und effizient zu arbeiten, sowie eine hohe Serviceorientierung und Teamfähigkeit zu entwickeln. Der direkte Umgang mit Gästen hat meine Kommunikationsfähigkeiten gestärkt und mir wertvolle Einblicke in den Kundenservice vermittelt.

Durch diese Kombination aus Büro- und Serviceerfahrung habe ich ein vielseitiges Kompetenzspektrum entwickelt. Ich kann sowohl administrative Aufgaben effizient erledigen als auch im Kundenkontakt überzeugen und für ein positives Serviceerlebnis sorgen.

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