Jenna, 30

Deutsche Bahn AG – Servicekraft im Bordbistro / Zugbegleiterin (seit 2023)
Betreuung und Service von Fahrgästen im Fernverkehr
Verkauf von Speisen und Getränken sowie Kassiertätigkeiten
Sicherstellung eines freundlichen und professionellen Auftretens auch in stressigen Situationen
Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen und Konfliktsituationen
Teamarbeit unter wechselnden Bedingungen und Schichtdienst
Verantwortungsbewusstes Arbeiten im direkten Kundenkontakt

Ausbildung zur Medienkauffrau (abgeschlossen)
Organisation und Koordination von Büro- und Geschäftsabläufen
Kommunikation mit Kunden, Partnern und internen Abteilungen
Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Aufträgen und Dokumenten
Planung und strukturierte Durchführung von Arbeitsprozessen
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen (z. B. Word, Excel, E-Mail)
Eigenständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten im Büroalltag

Bäckereiverkäuferin
Verkauf und Präsentation von Backwaren
Freundliche Beratung und Bedienung der Kundschaft
Kassieren und Abwicklung von Zahlungsvorgängen
Einhaltung von Hygiene- und Qualitätsstandards
Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im Verkaufsraum

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